服务条款｜易来

服务条款

租期、计费、运维与退租的边界，全部写进合同条款。

服务范围

易来按合同约定向企业客户提供清洁、搬运、接待与讲解机器人的租赁服务，租期内的设备交付、部署调试、基础运维与内容更新包含在租金内，不另行收费。

租期自设备现场验收通过之日起算，按月计费。首期租金于签约时支付，后续按账单周期支付。租期届满前 15 天可协商续租、退租或转为购买，续租价格按当时挂牌价执行。

签约前安排真实班次现场试跑，试跑达到约定的岗位指标（如清洁覆盖率、配送趟次、讲解完成率）后双方签署验收单。验收标准写入合同附件，作为租期服务质量的基准。

租期内设备故障由平台负责维修与备机替换：一般故障电话/工单受理，紧急故障按约定时效到场处理。因设备故障或维护不到位导致的停机天数，按停机时长顺延租期或抵扣租金。

平台负责设备本身的故障与维护；因场地环境改变、人为损坏、超负荷使用造成的设备损伤，修复费用由客户承担。设备所采集数据的归属与使用范围以隐私政策及合同约定为准。

租期届满或双方协商一致可终止服务。退租时平台安排设备回收与还原检查，除正常损耗外设备完好的，客户不承担额外费用；提前解约的按合同约定的违约条款执行。

本页为条款要点摘录，完整条款以双方签署的租赁合同为准。本页为演示版本，正式上线前将由法务确认后替换。